WP- ¿Que es un CMS?
¿Qué es un CMS? Es el acrónimo de Content Management System, es decir un Sistema de Gestión de Contenidos. Así se le denominan a los sistemas que permiten gestionar contenidos de forma sencilla, para que los usuarios menos experimentados puedan hacerlo. Pero los escalones son diversos y se puede construir un sistema de información tan […]
Net4Monitor
Vamos a gestionar uno de los productos de Netquatro, el monitoreo, es decir Net4Monitor. Este producto puede activarlo de forma gratuita para 2 variables, y seguir el paso a paso para ver el funcionamiento. Vamos a agregar un nuevo sensor o monitoreo: Estas son las opciones que nos pide: Vamos a elegir una frase, «keyword» […]
Soporte
Vamos ahora a la sección de Soporte: Vamos a los tickets: ¿Qué es un ticket? Cuando recibimos un correo en soporte@netquatro.com lo convertimos en un ticket, en el título del correo lo cambiamos agregándole un número delante, ese número indica la fecha y el número de ticket, para que no se confunda con ningún otro, […]
Facturación
Ahora vamos a la facturación. Si queremos ver la factura hacemos click en «Ver Factura» Y se puede pagar haciendo click en Pagar Ahora, el cliente puede elegir cuál medio de pago desea usar, si paypal, payU o depósito en banco. También se puede descargar la factura: Al verla, vemos que hay una diferencia cuando […]
¿Qué es el Password Manager / Gestor de contraseñas?
El password Manager o gestor de contraseñas, es el software que utilizamos dentro de la intranet para guardar nuestras claves y compartir con los clientes las suyas. No enviamos las claves por whatsapp, ni por correo, a menos que sea la única alternativa. Acostumbramos a crearle la clave y acceso por Password Manager o Gestor […]
Gestionar Productos
Cuando estuvimos en el capítulo «Conociendo la interfaz» paseamos muy rápido la sección de los Productos y Servicios del cliente, vamos a detenernos un rato aquí, por favor busque algo de tomar, siéntese con calma y vamos a comenzar en breve. Ampliar Esto se encuentre en el menú principal, «Apps / Servicios», busco el servicio […]
Mi cuenta
Aquí vamos a Mi Cuenta: En las alertas de SMS vemos la siguiente información: Si usted desea que le lleguen notificaciones cuando se genera un factura o cuando se responde un ticket o cuando tildemos una factura pagada. Los mensajes SMS no se le cobran al cliente son gratuitos. Ahora vamos a Editar detalles de […]
Gestionar Dominios
Ahora vamos a explorar lo que se puede hacer con los dominios. Y amplía el menú: Aquí podemos ver los dominios que tiene contratado con nosotros, puede renovar dominios, registrar uno nuevo, los puede transferir y también buscar en el whois si hay alguno disponible. Vamos en el mismo orden: «Mis Dominios» Ampliar Voy a […]
Conociendo la Interfaz
Ahora vamos ver la interfaz de qué se compone Puede ampliarla haciendo click aquí Nota: en la primera versión de este curso indicaba en el menú izquierdo Administración, pero era confuso, las personas podrían pensar que era la parte financiera y es un panel de control inicial con la información general. Por eso luego lo […]
Proyectos
Mis Proyectos, es el área donde compartimos con el cliente algún Proyecto, supongamos el diseño de página web. Entonces allí puede ver los avances, compartimos archivos, las notas, etc. Veamos cómo funciona: Ampliar En este panel por defecto nos muestra el nombre del Proyecto, en este caso es: «Instalación y configuración Página web de Netquatro.com» […]