Problemas comunes y sus soluciones
Los problemas más frecuentes sobre el área cliente son: 1.- La clave no funciona o no tienen clave para ingresar. Esto se puede resolver de varias formas, más adelante desde la parte administrativa de la intranet, podrá reiniciar la clave y enviarla en un correo automático con 1 click. Otra forma es que el cliente […]
Aceptación de los contratos de servicios
Para la cuenta que estoy usando no puedo mostrarle cómo se ven los contratos para que el usuario lo acepte. Pero si activa un servicio de Net4Email o Net4Name, por ejemplo, apenas inicia sesión, muestra el contrato y sólo puede avanzar si usted acepta el contrato. Adicionalmente en nuestra área nos indica cuándo aceptó el […]
¿Cómo accede el cliente?
La ruta para acceder al área cliente es: https://netquatro.com/miportal/clientarea.php Puede ampliar la imagen haciendo click aquí Si usted ingresa simplemente en https://netquatro.com/miportal/ va a abrir una página donde usted puede buscar un dominio haciendo whois, y puede ver los últimos tweets, es un área pública. Si se fija del lado superior derecho muestra «cuenta», al […]
Listas negras
Las listas negras son listas que crean servidores y entes sin fines de lucro, que detectan con software antiSPAM y agregan la IP del servidor de donde llegó SPAM y lo incluyen en esa lista. La próxima vez que llega correo de esa IP, no lo deja entrar. El problema con este mecanismo es que […]
Preguntas Frecuentes
Quiero compartir algunas preguntas frecuentes que serán de utilidad para conocer mejor el mundo de los dominios: 1.- ¿Cuando compro un dominio, soy el dueño de por vida de ese nombre en internet? NO, sólo tiene el derecho a usarlo por 1 año mínimo, si usted adquiere el dominio internacional, puede comprar hasta 10 años […]
Que es una IP
La dirección IP es un identificador único, hay dos tipos de IPs las públicas y las privadas. Las públicas son las que nos interesan ahora y son entregadas por proveedores de internet o por los DataCenters. Hay IPs que son dedicadas o fijas y las IPs compartidas o variables. Explico los casos, dedicada, es cuando […]
¿Qué es el Ping?
Es una instrucción que me permite conocer hacia a donde apunta un dominio sin necesidad de ver el whois, es más rápido y me devuelve una dirección IP. En Windows debe ir a símbolo del sistema, para ello escribe en buscar: «CMD» sin las comillas y enter, eso abre una cónsola o terminal negra. Y […]
¿Que es whois?
Para usted poder buscar un dominio debe hacer uso de whois. Nosotros en nuestra intranet tenemos nuestro propio buscador, nos facilita la siguiente información: 1.- Si el dominio está libre o está comprado. 2.- Si no está privada la información del dominio, podemos saber quién es el dueño. 3.- Podemos saber a quién se le […]
Registros A, Cname, NS, TXT, MX
Los registros A, por lo general son usados para la página web o subdominios, nos indica a dónde apunta la página web de un dominio. También pueden indicar cual es la IP de un servicio como el correo electrónico, por ejemplo si vemos el registro A de mail.netquatro.com apunta a la ip: 163.172.201.124, significa que […]
Registros DNS
Todos los dominios tienen que tener unos registros DNS, que indican hacia donde apunta el correo, si tiene servidor de base de datos a donde apunta, si hay página web a donde apunta, etc. Los DNS pueden gestionarse directamente en el dominio o pueden gestionarse en el servidor donde se encuentran alojados. Muchas veces se […]